Компанія: Альянс-М, центр розвитку, тренер Березіна Вікторія

Місто: м.Київ

 

Цільова аудиторія

• Фахівці, які вже мають досвід в продажах, але бажаючі дізнатися специфіку роботи безпосередньо на ринку нерухомості
• Досвідчені менеджери з продажу первинної нерухомості, зацікавлені в розвитку і збільшенні особистих результатів
• Керівники відділів продажів.

 

Мета заходу

Тренінг дасть учасникам:

• Системне бачення специфіки і закономірностей роботи ринку нерухомості
• Скрипти, алгоритми і технології закриття угод в хв. терміни
• Що тренінг дасть бізнесу:
• Кращий імідж компанії як результат підвищення експертність її менеджерів
• Підвищений рівень сервісу як безпосереднє конкурентна перевага в умовах ринку, на якому практично всі гравці в рівних умовах.

 

Програма

1. Тенденції сучасного ринку нерухомості

• Вибір є! Кого вважають за краще клієнти сьогодні?
• Сервіс як додаткова вартість і конкурентна перевага.
• Цінності та переконання необхідні для успіху в продажах.
• Воронка продажів, CRM система та інші помічники.

2. Психологія в продажах

• Особливості продажів нерухомості різного рівня: еліт, бізнес, преміум, економ класу.
• Психотипи клієнтів. Вибір оптимальної стратегії поведінки в залежності від психотипу.
• «Холодний», «Теплий» або «Гарячий»? Ступінь готовності клієнтів.
• Демонстрація бажання продати, а не прояв потреби. Індикатори прояви потреби. Програє той, хто її потребує.

3. Інструменти роботи по телефону

• У скільки обійшовся дзвінок клієнта в компанію забудовника?
• Принципи активного ведення діалогу.
• Створення дружньої і довірчої атмосфери розмови з клієнтом.
• Алгоритм вхідного дзвінка: скрипт розмови з призначенням зустрічі.
• Перехоплення ініціативи - способи управління діалогом.
• Продаємо зустріч. Призначаємо зустріч.
• Прощання: як завершити контакт, щоб «продовження дійсно слід було»?
• Створення умов для продовження діалогу з клієнтом в тих випадках, коли він не готовий приїхати на зустріч.
• Як відпрацьований дзвінок: оцінюємо якість.
• Робота з іногороднім клієнтом.
• Вихідні дзвінки клієнтам і робота з припиненими операціями.

 4. Взаємодія з клієнтами в офісі компанії

• Способи встановлення контакту і формування першого враження про себе, про компанії.
• Виявлення потреб і прихованих мотивів покупця: сила правильних питань і технології активного слухання.
• Презентація об'єкта (комплексу, інфраструктури, компанії та ін.) І первинний вибір квартір.Технологія «властивість-вигода», «картинка майбутнього», «співучасть» і ін.
• Робота з запереченнями: банк аргументів і технології нейтралізації і відповідей на заперечення.
• Розмова про вартість. Як продати без знижок або інших поступок.
• Вибір квартири і узгодження умов угоди.
• Бронювання квартири.
• Отримання згоди клієнта (повторний контакт).
• Робота з клієнтами в ході фінальних зустрічей і підписання договору.
• Схема взаємодія з клієнтом після операції.

5. Специфіка продажу об'єкту, що будується (інвестиція)

• Юридична і емоційна складова.
• Особливості продажів об'єктів на різних стадіях будівництва.
• Способи формування довіри до компанії.
• Особливості продажів споруджуваних об'єктів в ситуації нестабільності.

 6. Екскурсії та показ квартир безпосередньо на об'єкті

• Екскурсія і показ об'єкта: «Бути чи не бути ...»
• Ефективна організація показів квартир в новобудовах.
• Про що говорити з клієнтом на об'єкті - що важливо і чого робити не можна.
• Презентація вигод об'єкта виходячи з виявлених мотивів і потреб, дотримання балансу і логіки, формування картини майбутнього.
• Фіксація сигналів покупки.
• Підведення до завершення угоди і домовленості про подальші дії.

Підведення підсумків тренінгу, вручення сертифікатів.

 

Додаткова інформація

Консультовані і треновані компанії:

• Busov Hill
• Linevich Group
• BudCapital
• NOVBUD
• bUd development
• Альянс Новобуд
• R-BildingCo
• Нова Оселя (Львів)
• CBS Холдинг
• Будівельна група «ФУНДАМЕНТ»
• ЖК «Елегант»
• ЖК «Євромісто»
• Компанія «Інтергал-Буд»
• «Орлан-Інвест груп» (Ірпінь, ЖК «Пушкінський квартал», ЖК «Дипломат», ЖК «Єсенін»)
• BD Holding («Празький квартал», ЖК «Львівський», «Аметист»)
• ПБГ «Ковальська»
• Набережний квартал (Вінниця)
• Novosell Invest

Вартість: 4500 грн. Знижка 5% для другого учасника і 7% для третьої і наступних співробітників від однієї компанії.

Вартість участі: 4500 грн.

Дата проведення: захід пройшов 24.02.2020

Контактні данні: Анна Мозгова, тел. 067-497-53-07

За матеріалами hitjob.com.ua