Компанія: Go Business

Місто: м.Київ

 

Мета заходу

Навчитися виходити зі складних ситуацій під час спілкування і домовлятися з будь-якою людиною.

 

Програма

1. Сутність, структура, зміст конфлікту;

2. Види конфліктів та їх психологічні особливості;

3. Роль конфліктів в колективі та їх вплив на соціально-психологічний клімат групи;

4. Конфліктогени;

5. Тестування з метою діагностики учасників тренінгу на предмет переважання у них стратегій поведінки в конфлікті і прогнозу їх схильності до конфліктної поведінки в конфліктних ситуаціях взаємодії

6. Техніки попередження конфліктів:

• вербальні (словесні),
• невербальні (рухи тіла, окорухові реакції, міміка)

7. Техніки, спрямовані на попередження конфліктної поведінки

8. Техніки ефективного вирішення конфліктних ситуацій (вже виникли)

9. Техніки, спрямовані на ефективне вирішення потенційних конфліктних ситуацій;

10. Відпрацювання рефлексивних технологій: оцінка цілей, завдань, мотивів сторін, що беруть участь в конфлікті, способи обліку протиріч учасників ділової комунікації.

 

Зверніть увагу!

Ви можете замовити цю програму в форматах:

• Корпоративне навчання
• індивідуальне навчання
• модульне навчання
• Skype консультація.

Вартість участі: 3700 грн.

Дата проведення: захід тривав з 08.01.2020 до 07.02.2020

Контактні данні: Менеджер, тел. 050-613-94-50, 096-461-35-25

За матеріалами hitjob.com.ua