Контактна особа: Смирнова Ирина
Місто (регіон): Житомир

Основна інформація:

Возраст: 30л.

Опыт работы:
Управляющий магазином косметики и бытовой химии
с 01.2012 по 09.2012 (8 месяцев)
ТОВ "ОПТИМУС ПЛЮС" (розничная торговля)
Обязанности: открытие магазина « с нуля », работа с контролирующими органами, подбор персонала - формирование команды, контроль за выполнением функциональных обязанностей персоналом, контроль соблюдения стандартов выкладки товара, обеспечения широкого и актуального ассортимента товара - анализ потребностей потребителей и своевременное реагирование на спрос, что позволило поддерживать и стимулировать положительную динамику развития магазина.Контроль за соблюдением стандартов обслуживания клиентов - проведение тренингов, ведение документации, контроль за правильностью заполнения сопроводительных документов, формирование и отправка отчетов, проверка кассовой дисциплины, проведение инвентаризаций.
06.2009 – 06.2011 . ЗАО «Дикая Орхидея,Украина» Директор магазина женского белья. Обязанности: -организация работы магазина; управление, подбор и организация стажировки персонала ; обеспечение наличия в продаже полного ассортимента товара, своевременная подсортировка ;проведение инвентаризаций; подготовка отчетности работы магазина; работа по достижению плановых показателей; мониторинг рынка конкурентов; расширение и анализ клиентской базы; контроль за соблюдением кассовой дисциплины,робота с контролирующими органами.

06.2008-04.2009рр. Супермаркет электроники ”Домотехника” Администратор. Обязанности: управление процессом продажи товаров с целью удовлетворения потребностей клиентов (потребителя) и интересов компании. Осуществление контроля над работой персонала в торговом зале (40 подчиненных),организация и ежедневный контроль выкладки товара согласно стандартам мерчиндайзинга, контроль за соблюдением стандартов обслуживания клиентов, организация проведения акций, контроль возвращения, списания, переоценки и резервирования товара проведение инвентаризаций, составление графика выхода персонала, на работу, ведение табеля в 1С Бухгалтерии, решение конфликтных ситуаций с клиентами, организация процесса гарантийного обслуживания.

11. 2005р. –05.2008р.ЧП «Житомиррадиоком»(субдилер компании «Киевстар»). Главный менеджер салона-магазина «Киевстар». Обязанности:организация работы магазина; предоставление консультаций и услуг клиентам компании;ведение документации по сопровождению движения товара;управления персоналом (6 подчиненных); подбор и обучение персонала;изучение своего сегмента рынка; подготовка ежемесячной статистической отчетности;поиск и внедрение инновационных идей; решение конфликтных ситуаций и спорных вопросов.

Профессиональные навыки:
Владение ПК на уровне опытного пользователя: Windows 2000, XP, Microsoft Office (Word, Excel,outlook), Internet Explorer, Powerpoint, Nero. Знание ЕККА.

Образование:
2001-2007рр. Международный научно-технологический университет. Экономический факультет. Специальность: «Финансы». Квалификация: экономист.

Дополнительное образование:
Июль 2007г. Тренинг «Выявление потребностей клиентов компании «Киевстар» г. Киев Февраль 2007г. Тренинг «Законодательство», «Правила работы с документацией» г. Киев
Июль 2004г. Частные компьютерные курсы.

Контакти:

Строк резюме збіг. Контакти приховані