Офісні балачки покращують стосунки в команді, довели вчені

Щоб зрозуміти, як балачки з колегами впливають на емоційний стан і продуктивність, Джессіка Мето, дослідниця з Університету Ексетера і співавторка книги «Офісні балачки як соціальний ритуал», з групою інших учених опитала понад 150 співробітників британських компаній, які працюють в офісах з 9 до 17.

Дослідники стежили за тим, щоб респонденти були залучені у світські бесіди з колегами протягом дня, а після просили їх описати свої емоції й розповісти про виконані завдання.

«Не важливо, чи була людина інтровертом, який в середньому витрачає на офісну балаканину менше часу, або екстравертом, її розмови з колегами дозволяли отримати більше позитивних емоцій від роботи й відчути свій зв’язок з іншими», — сказала Мето.

Вона також пояснила, що світська бесіда — це не обговорення пліток, не критика начальства і не дискусія про чиєсь особисте життя, а щось поверхневе типу фрази «здається, в ці вихідні буде чудова погода, є якісь плани?» Світські бесіди займають одну третину мови дорослих людей, каже Мето.

«Це дуже поверхнева взаємодія, але вона має сенс. Ми не віддаємо їй належного, але я вважаю, вона необхідна для того, щоб створити корпоративну культуру і налагодити співпрацю», — ділиться науковиця.

За її словами, замість того, щоб вважати балаканину марнуванням часу, менеджери можуть використовувати її як спосіб поліпшити відносини між співробітниками й підняти їхній моральний дух. Це стосується як особистих, так і віртуальних зустрічей.

До початку наради керівники мають дати співробітникам час «освоїтися і подихати свіжим повітрям»: «Дайте їм час привітати один одного і спокійно поспілкуватися. Не пірнайте в роботу відразу. Змастіть колеса».

За словами Мето, світська бесіда не тільки зміцнює довіру і зв’язок між співробітниками, але і сприяє виникненню творчих ідей.

https://www.work.ua/news/ukraine/1596/

За матеріалами hitjob.com.ua